Demos für Online-Umfragen

So könnte Ihre Umfrage aussehen: Demo-Fragebögen für verschiedene Anwendungsfälle

Technische Umfrage-Demo

In dieser Demo können Sie sich anschauen, welche Fragemöglichkeiten es gibt. Der Fragebogen ist nicht auf ein bestimmtes Thema ausgerichtet, sondern zeigt Ihnen die technischen Möglichkeiten auf.

Ob Einfach- oder Mehrfachauswahl, Ranking oder offene Textantwort – sehen Sie sich an, was für Optionen Sie bei Ihren Umfragen haben. Im Blog können Sie zusätzliche Tips und Tricks zum Erstellen Ihrer Befragung finden.

Thematische Demo-Fragebögen

Ich habe für Sie drei verschiedene Demo-Fragebögen erarbeitet. Sie basieren auf fiktiven Unternehmen, sind aber realistisch gestaltet. Denn die Anwendungsfälle für eine Kundenbefragung sind vielfältig.

Nr. 1: „Callcenter“

Screenshot aus der Demo-Umfrage Callcenter

Die Umfrage zum Thema „Callcenter“ widmet sich beispielhaft einem Telefonkontakt. Dies betrifft nicht nur klassische Callcenter, sondern kann auch im Kontext einer Hotline oder eines Telefonsupports verwendet werden. Ganz grundsätzlich überall, wo Ihre Kunden direkten Telefon- oder E-Mail-Kontakt mit Ihren Mitarbeitenden haben.

Es kann hier beispielsweise um Fragen der Erreichbarkeit, der Verständlichkeit, der Hilfsbereitschaft und der generellen Zufriedenheit der Anrufenden mit dem geleisteten Service gehen.

Nr. 2: „Handel“

Screenshot Demo-Umfrage Handel

Der Handel ist sicherlich das häufigste Beispiel für direkten Kundenkontakt. Doch auch hier sind sehr unterschiedliche Anwendungen denkbar: Diese Art von Umfrage eignet sich für sämtliche Unternehmen, die direkten persönlichen Kontakt zu ihren Kunden haben.

Mögliche Fragen in diesem Zusammenhang sind auf die generelle Beratungsqualität und Freundlichkeit gerichtet, hier können jedoch auch Fragen zu Mitbewerbern und Einkaufsverhalten eingebracht werden. Dies ermöglicht Ihnen eine schnelle Reaktion auf die Wünsche Ihrer Kunden und deren Kaufverhalten.

Nr. 3: „Gastronomie“

Screenshot Demo-Umfrage Gastro

In der Gastronomie wird besonders viel Wert gelegt auf einen reibungslosen Ablauf. Für Gäste ist nicht nur die Freundlichkeit wichtig, sondern auch die Geschwindigkeit und die Qualität der Speisen. All diese Fragen können natürlich in dieser Art von Umfrage gestellt werden. Zusätzlich bietet sie Ihnen die Möglichkeit, schnell auf Food-Trends und veränderte Ansprüche Ihrer Gäste zu reagieren.

Alle drei Demo-Fragebögen können Sie gerne ausprobieren. Bitte geben Sie dazu Ihre E-Mail-Adresse an, Sie erhalten die Demos dann sofort zugeschickt.

Was ist mit Vorlagen?

Möglicherweise sind Sie auf der Suche nach einer Fragebogen-Vorlage zum Download auf diese Seite gestossen. Warum biete ich das nicht an? Weil ich der festen Überzeugung bin, dass jedes Unternehmen seine individuell zugeschnittenen Fragen stellen sollte. Schliesslich sind die Ergebnisse das wichtigste an einer Umfrage, und deren Qualität hängt von den gestellten Fragen ab. Daher gibt es hier keine Vorlagen zum Download – Sie dürfen sich aber gerne von den Demo-Fragebögen inspirieren lassen.

Selbstverständlich stehe ich jederzeit zu Ihrer Verfügung, wenn es um die richtige Kundenumfrage für Ihre Situation und Ihr Unternehmen geht. Ich bin für alle Anfragen offen, lassen Sie Ihrer Kreativität freien Lauf!