Sie haben Kunden.
Möchten Sie die auch behalten?

Produkte und Dienstleistungen werden immer austauschbarer. Das beste Mittel, um sich erfolgreich von Ihren Mitbewerbern abzugrenzen, ist exzellenter Kundenservice und hohe Kundenzufriedenheit. Aber:

  • Wissen Sie eigentlich, wer Ihre Kunden sind?
  • Erfüllen Sie mit Ihren Produkten und Dienstleistungen genau die Wünsche Ihrer Kunden?
  • Was könnten Sie noch tun, um die Kundenzufriedenheit zu steigern?
  • Erreichen Sie überhaupt alle potenziellen Kunden?

Lernen Sie Clara kennen!

Dienstleistungen

Kundenbefragungen

Mit einer Kundenbefragung haben Sie die Gelegenheit, auf Ihre Fragen Antworten zu bekommen. Möglicherweise haben Sie das Gefühl, ganz gut zu wissen, was Ihre Kunden über Sie und Ihre Produkte oder Dienstleistungen denken. Aber wenn Sie sichergehen wollen: Fragen Sie sie!

So funktioniert es.

Kundenorientierung

Sei es aufgrund von Erkenntnissen aus einer Kundenbefragung, sei es unabhängig davon: Es ist immer gut, das eigene Unternehmen einmal aus der Aussensicht zu betrachten. Ein frischer Blick auf Ihre bestehenden Strukturen kann die Kundenzufriedenheit steigern, und Ihren Zeit-, Geld- und Ressourceneinsatz optimieren.

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Contenterstellung

Zu gutem Kundenservice gehört es auch, transparent und sichtbar zu kommunizieren. Ich helfe Ihnen bei der Erstellung von Content, seien es Blogbeiträge oder Texte für Ihre Webseite.

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Und warum gerade mit visibilis?

Ich biete Ihnen einen entscheidenden Mehrwert: Praktische Erfahrung in Gastronomie und Handel, kombiniert mit jahrelanger Erfahrung in der Analyse von Kundenzufriedenheit. Ich verstehe Sie – und ich verstehe Ihre Kunden.